よくある質問
ご予約・料金・車両・保険・故障時の対応について、よくいただくご質問をまとめました。
ご予約について
予約なしで来店しても対応できますか？
当店は完全予約制です。ご予約のないご来店には対応できませんので、必ず事前にLINEからお問い合わせ・ご予約をお願いいたします。
当日の貸し出しはできますか？
車両の空き状況や整備状況によって異なります。レンタル前に整備を行うため、まずはLINEから空き状況をご確認ください。
予約をキャンセルすると料金は発生しますか？
キャンセルは前日18時までとなります。当日キャンセルの場合は、全額お支払いとなる場合があります。
質問・見積もり・予約はどこから行えばよいですか？
LINEからお問い合わせください。お電話でのお問い合わせ・ご予約は受け付けておりません。
料金・お支払いについて
支払い方法を教えてください。
お支払いは、現金または銀行振込のみとなります。クレジットカード決済には対応しておりません。
初期費用はかかりますか？
初期費用・保証金・車両担保金は0円です。契約時のお支払いもありません。
レンタル料金は後払いですか？
はい。レンタル料金は後払いです。お支払い日は契約日から30日以内でご相談いただけます。なお、ご契約には事前審査があります。
1週間だけレンタルできますか？
はい。短期レンタルは5日間から、1日2,000円（税込）から利用できます。利用日数・車種による詳しい料金はLINEからお問い合わせください。
車両について
Uber Eats・出前館などの配達に使えますか？
はい。Uber Eats・出前館・ロケットナウなどの配達に使えるレンタルバイクを取り扱っています。
車種の希望はできますか？
車種の指定はできません。屋根付き・屋根なしなどのご希望はご相談いただけます。
ヘルメットは借りられますか？
ヘルメットのレンタルは在庫確認が必要です。ご希望の場合は、事前にLINEからお問い合わせください。
普通免許で乗れる車両はありますか？
50cc原付は普通自動車免許で運転できます。ジャイロキャノピーのミニカー仕様は、普通自動車免許（AT限定可）で利用できる場合があります。
契約前に車両登録用の書類を先にもらえますか？
契約後の対応となります。契約前に登録証や自賠責保険証をお渡しすることはできません。
保険について
保険は付いていますか？
全車両に自賠責保険・任意保険が付きます。対人・対物無制限で、100kmまでのロードサービスも付いています。
配達中に損害が出た場合、補償はありますか？
業務に支障が出た場合の補償はありません。事故や故障が発生した場合は、状況を確認したうえで対応します。
事故・故障・違反について
事故を起こした場合はどうすればよいですか？
まず安全な場所へ移動し、負傷者の救護、警察への通報、相手方情報の確認を行ってください。その後、速やかに当店へご連絡ください。
バイクが故障した場合はどうなりますか？
状況を確認したうえで、修理や代車などの対応方法をご案内します。
自宅近くのバイク店で消耗品を交換してもよいですか？
自己判断で交換せず、事前にLINEからご連絡ください。交換方法や費用負担についてご案内します。
放置駐車違反をしてしまった場合はどうなりますか？
バイク返却時に反則金のお支払い領収証をご提示ください。報告なく当店に駐車違反の連絡が入った場合、別途請求が発生する場合があります。
契約について
現住所と免許証の住所が異なりますが契約できますか？
契約できかねます。現住所に変更後、改めてお申し込みください。
LINEを使っていない場合、問い合わせフォームから連絡できますか？
現在はLINEからのお問い合わせのみ受け付けています。LINE以外での対応は行っておりません。
契約したい場合、どこへ行けばよいですか？
受け渡し場所の詳細は、ご予約時にLINEでご案内します。完全予約制のため、ご予約のないご来店には対応できません。
